Qualité et satisfaction

Qualité et satisfaction

Le Bureau Coupez est attentif à la qualité de ses services et est à l’écoute des besoins et de la satisfaction de ses clients.
Le Bureau Coupez propose des compétences multiples pour un service complet sans souci. Un seul interlocuteur qui est à la fois le concepteur. Il vous propose un service complet « all inclusive » pouvant comprendre :

  • Mission d’architecture
  • Architecture d’intérieur et lighting
  • Architecture du paysage
  • Ingénierie et stabilité
  • Techniques spéciales
  • Quantity surveyors, estimations et métrés
  • Performance énergétique des bâtiments (PEB)
  • Coordination de sécurité et santé
  • Relevés et nivellement topographique
  • Urbanisme et urbanisation
  • Expertise
  • Médiation ou conciliation

La démarche de gestion de la qualité initiée en 2009 mesure la satisfaction des candidats bâtisseurs qui nous confient leurs projets. C’est la méthode gagnante pour améliorer de manière continue le service d’architecture. Un audit externe est assuré par le BCCA. Le label fédéral « Construction Quality » est octroyé au Bureau Coupez depuis 2010 sans discontinuer.
Le label qualité permet de penser le futur de l’architecte et du bureau, de choisir de nouvelles stratégies en phase avec nos clients.  Action 2014 : Ma maison Mon Budget.

  • Lire conférence Architect@work 2013 : Architecte 2.0

La qualité, car il faut être trop riche pour ne pas se l’offrir.

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